МВС безбар’єрність: як людям із порушенням слуху та мовлення здійснити виклик на Службу 112 (Відео жестовою мовою)

Міністерство внутрішніх справ України підготувало три важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допоможуть людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на службу 112.

Люди з порушенням слуху та мовлення, звернувшись на службу 112, можуть отримати невідкладну допомогу у випадку надзвичайної ситуації: коли є загроза здоров’ю, життю, майну, навколишньому природному середовищу, громадському порядку або інші небезпечні події.

Єдиний телефонний номер 112 є безкоштовним і працює абсолютно з усіма екстреними службами:

• службою порятунку (телефонний номер 101);
• поліцією (телефонний номер 102);
• швидкою медичною допомогою (телефонний номер 103);
• аварійною службою газу (телефонний номер 104).

Будь-яку екстрену службу, одразу декілька або навіть усі, можна викликати за допомогою одного єдиного смс на безкоштовний короткий номер 112.

Це відео містить покрокову інструкцію, уважно ознайомтеся з нею і користуйтеся у разі необхідності.

У наступних відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людям із порушенням слуху та мовлення оформити звернення, замовити консультацію жестовою мовою або отримати послугу через електронний сервіс «Єдине вікно для громадян».

Безбар’єрність – один із головних пріоритетів у роботі МВС та наданні послуг.

Департамент комунікації МВС України