«Опора для Героїв»: історія фахівчині із супроводу ветеранів Новоборівської громади

У межах інформаційної кампанії «Опора для Героїв», започаткованої Житомирською районною військовою адміністрацією, продовжуємо розповідати про фахівців, які щодня підтримують ветеранів, демобілізованих військовослужбовців та членів їхніх родин.

Це історії про людяність, довіру та допомогу, що починається з уважного ставлення й готовності бути поруч у найважливіший момент.

У Новоборівській громаді вже рік працює фахівчиня із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб Олена Слобожан. Її головне завдання — допомогти Захисникам і Захисницям України та їхнім родинам отримати необхідну підтримку, соціальні послуги й упевнено адаптуватися до цивільного життя.

«Заходьте, ви вдома» — саме такими словами вона зустрічає кожного відвідувача. Для людей, які пройшли війну, важливо не лише отримати консультацію чи оформити документи, а й відчути, що їх вислухають, зрозуміють і підтримають.

За словами Олени Слобожан, найціннішим результатом роботи є момент, коли людина після розмови залишає кабінет спокійнішою та впевненішою. Саме тому одним із перших кроків стало створення простору, де ветерани не почуватимуться прохачами, а зможуть відверто поговорити, перепочити та отримати необхідну допомогу в комфортній атмосфері.

За рік роботи фахівчиня опрацювала 334 звернення. Кожне з них — окрема життєва історія, що потребувала індивідуального підходу. Найчастіше звернення стосувалися оформлення документів і соціальних гарантій, отримання пільг, проходження реабілітації, працевлаштування, професійного навчання та адаптації до мирного життя.

Особливу увагу приділяють підтримці родин загиблих Захисників України. Одним із таких заходів стала арттерапія з флористики «Букет пам’яті», під час якої матері та дружини полеглих воїнів мали змогу поспілкуватися, підтримати одна одну та провести час у теплій і довірливій атмосфері. Такі зустрічі допомагають зберігати пам’ять про Героїв і нагадують родинам, що вони не залишилися наодинці зі своїм болем.

Фахівець із супроводу ветеранів надає:

консультації щодо прав, пільг, державних і місцевих програм підтримки;

допомогу в оформленні документів та підготовці звернень;

супровід у взаємодії з органами влади, установами й організаціями;

сприяння в отриманні медичних, реабілітаційних, психологічних і соціальних послуг;

інформацію щодо працевлаштування, професійного навчання та перекваліфікації;

консультації з питань соціального захисту, житлових програм та інших видів державної підтримки;

взаємодію з ветеранськими організаціями, благодійними фондами та іншими партнерами;

індивідуальний супровід відповідно до потреб кожної людини.

Рік роботи став важливим етапом, за яким стоять сотні зустрічей, практичний досвід і, найголовніше, довіра людей. Попереду — нові виклики, адже дедалі більше українських Захисників і Захисниць повертаються до цивільного життя та потребують якісної підтримки. Головне, щоб кожен ветеран знав: він не один, поруч завжди є люди, готові допомогти.

Контакти фахівця із супроводу ветеранів:

селище Нова Борова, вул. Незалежності, 11
КЗ «Центр надання соціальних послуг» Новоборівської селищної ради

Телефони:

067 790 07 11

096 693 65 04

Інформаційна кампанія «Опора для Героїв» покликана розповідати про людей, які щодня допомагають ветеранам, демобілізованим військовослужбовцям та їхнім родинам, забезпечуючи їм необхідний супровід і підтримку.