#тияк: Фахівці центрів зайнятості шести міст України пройшли навчання з підтримки людей із досвідом війни

У межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» упродовж двох тижнів у шести містах України відбулися тренінги «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» для фахівців центрів зайнятості.

Навчання у Вінниці, Ужгороді, Одесі, Рівному, Харкові та Чернівцях провели координаторка Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» у Житомирській області Ірина Гладка та фасилітаторка, консультантка програми «Ти як?» у Ружинській громаді Орина Осадчук.

Тренінги були спрямовані на формування практичних навичок взаємодії з людьми, які мають досвід війни, зокрема ветеранами та ветеранками, а також на посилення спроможності фахівців центрів зайнятості надавати їм якісну професійну підтримку.

Учасники не лише отримували теоретичні знання, а й працювали з практичними ситуаціями. Вони розглядали реальні кейси, моделювали різні сценарії взаємодії, напрацьовували алгоритми дій у складних ситуаціях, визначали маршрути перенаправлення та обговорювали питання безбар’єрності, психоемоційних станів і професійної реінтеграції.

Окрему увагу приділили взаємодії з роботодавцями. Учасники тренінгів працювали над створенням програм корпоративної соціальної відповідальності для підприємств та шукали практичні рішення, які можуть допомогти людям із досвідом війни у працевлаштуванні та поверненні до професійного життя.

«Кожне місто мало свій характер, але всі групи об’єднувало одне — бажання навчатися і краще розуміти людей, які повернулися з війни. Ми не просто говорили про ветеранів — ми вчилися взаємодіяти з людьми, розуміти їхні потреби та знаходити рішення. Одне з головних розумінь, яке сформувалося під час тренінгів, — фахівцю не обов’язково знати відповіді на всі запитання. Важливо знати, куди правильно скерувати людину, щоб вона не залишилася наодинці зі своїм запитом», — зазначила Ірина Гладка.

За словами учасників, навчання допомогло їм краще зрозуміти особливості комунікації з людьми, які мають досвід війни, та усвідомити, як навіть невеликі зміни у спілкуванні можуть впливати на рівень довіри до державних установ.

Такі тренінги сприяють формуванню середовища, у якому люди з досвідом війни можуть отримувати не лише адміністративні послуги, а й уважне, коректне та професійне ставлення.

Довідково. Тренінги реалізуються в межах проєкту «Національна платформа самоосвіти», створеного Координаційним центром з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України та ГО «Безбар’єрність» у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді України Олени Зеленської.

Проєкт впроваджується за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну» у партнерстві з Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства України, Міністерством у справах ветеранів України та Державною службою зайнятості.