єВідновлення: як працює програма та як подати заявку

Унаслідок нічної атаки пошкоджень зазнали об’єкти енергетики, промислові об’єкти, житлові будинки, виробничі будівлі та складські приміщення в Житомирській, Коростенській та Звягельській громадах. Постраждали двоє людей.

Звертаємо увагу мешканців пошкодженого майна, що працює державна програма «єВідновлення», яка передбачає отримання компенсації як за повністю знищене, так і за пошкоджене майно — у вигляді житлового сертифіката або грошової виплати.

Як повідомити про пошкоджене майно

Онлайн

1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся на порталі в кабінеті громадянина на gov.ua за допомогою електронного підпису чи BankID.
2. Заповніть онлайн-форму та вкажіть:
   • дані про об’єкт, що було пошкоджено (у разі, якщо інформація про ваш об’єкт зберігається в Державному реєстрі речових прав, її може бути завантажено автоматично), в іншому разі внесіть інформацію про об’єкт самостійно;
   • фото та опис пошкоджень.
3. Ознайомтесь з повідомленням та відправте його.

Подання повідомлення: до 5 хвилин Вартість: безоплатно

Офлайн

Офлайн можна звернутися до ЦНАПу або до нотаріуса. Для цього вам знадобиться:

• ідентифікаційний номер та паспорт;
• фото пошкоджень, якщо є;
• електронна пошта (на неї надійде номер повідомлення про пошкоджене майно).

Вартість: безоплатно

НАСТУПНІ КРОКИ

1. Спеціальна комісія на місці пошкоджень оцінить збитки.
2. Після подання повідомлення про пошкоджене або зруйноване майно вам потрібно подати заяву єВідновлення:
   • подати заяву на порталі або в застосунку Дія;
   • послуга доступна в ЦНАП та нотаріусів.
3. Після подання заяви з вами зв’яжеться комісія, яка розгляне заяву та прийме рішення про нарахування компенсації або видачу житлового сертифіката (для зруйнованого майна).

Як подати заяву на компенсація за пошкоджене або знищене майно

Онлайн

1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті на порталі gov.ua та натисніть Подати заяву.
2. Виберіть об’єкт, за який хочете отримати компенсацію.
3. Дайте відповіді на анкетні запитання.
4. Зазначте свій рахунок єВідновлення, якщо ваше майно було пошкоджено або знищено та ви обрали грошові кошти як вид компенсації. При наявності знищеного майна, яке не є приватним будинком, крок із вибором типу компенсації буде відсутній і заява буде подана на отримання житлового сертифіката.
5. Перевірте та підпишіть заяву. Якщо у пошкодженого житла є співвласники, вони теж мають підписати заяву. Якщо майно було знищене, приєднання до заяви співвласників не є обов’язковим. Кожен співвласник може отримати компенсацію в рамках подачі окремих заяв.
6. Після того як завершите ремонтні або будівельні роботи, прозвітуйте про це.

Офлайн

1. Для отримання послуги офлайн можна звернутися до ЦНАПу або нотаріуса. Для цього вам знадобляться:
   • РНОКПП та паспорт;
   • попередньо подане інформаційне повідомлення про пошкоджене або знищене майно;
   • номер документа, що підтверджує пільгову категорію (у разі її наявності);
   • електронна пошта;
   • фото ремонту та купленої будівельної продукції, якщо ви звітуєте про завершення ремонту чи будівельних робіт або їх проміжного етапу.

У разі наявності бажання спільної подачі заяви на отримання компенсації за знищене майно із співвласниками, необхідна їх присутність.

2. Комісія опрацює заяву та призначить дату огляду майна для встановлення суми компенсації за пошкоджене майно або призначення житлового сертифіката чи грошової компенсації за знищене майно.

Важливо пам’ятати, що заяву подає безпосередньо власник нерухомості. У документі потрібно детально описати характер пошкоджень або руйнувань, а також вказати всіх осіб, які проживали в житлі. Це може бути важливим для подальшого отримання соціальної допомоги. За можливості варто додати фотографії та відео, які підтверджують наслідки атаки.

У разі повного знищення житла держава пропонує два варіанти компенсації: житловий сертифікат або грошову виплату (для власників приватних будинків із земельною ділянкою). Сертифікат можна використати для придбання житла на первинному чи вторинному ринку, інвестування в нове будівництво або покриття частини вартості нерухомості.

Для пошкодженого житла передбачена компенсація на проведення ремонту — як самостійно, так і через замовлення відповідних робіт. Максимальна сума становить до 350 тис. грн для квартир і до 500 тис. грн для приватних будинків.

Пріоритетне право на отримання компенсації мають:

– учасники бойових дій;

– люди з інвалідністю внаслідок війни;

– ветерани війни;

– члени сімей загиблих військових;

– мобілізовані;

– багатодітні родини;

– люди з інвалідністю І та ІІ групи;

– батьки-вихователі дитячих будинків сімейного типу;

– опікуни/піклувальники, прийомні батьки та патронатні вихователі;

– діти – сироти та діти, позбавлені батьківського піклування.

Кошти на ремонт пошкодженого житла зараховуються на спеціальну банківську картку «єВідновлення» , яку можна відкрити в одному з банківських партнерів програми. Актуальний перелік можна переглянути на сайті програми.

Кошти можна витратити на закупівлю будівельних матеріалів та послуг в підрядників, які долучились до програми.

Нагадаємо, що станом на 14 вересня 2026 року посадові особи органів місцевого самоврядування внесли до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією російської федерації проти України, дані про 5 483 об’єкти.

Переважну частину серед них становить житловий фонд — 4 842 об’єкти, або 88% від загальної кількості.