Розпорядження № 75 від 12.03.2015

Відповідно до ст.ст. 6, 39, 41 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», з метою надання допомоги учасникам АТО, сім’ям загиблих, військовим частинам та іншим військовим формуванням, а також у зв’язку з необхідністю координації дій волонтерів і громадських організацій, які надають допомогу учасникам АТО та їх сім’ям:

1. Утворити дорадчо-консультативний орган – Центр допомоги учасникам антитерористичної операції (далі Центр) та затвердити його склад згідно з додатком 1.

2. Відділам апарату обласної державної адміністрації: інформаційно-комп’ютерного забезпечення, господарського забезпечення забезпечити Центр необхідним технічним оснащенням.

3. Керівництву Центру:
1) забезпечити координацію роботи його членів, налагодити співпрацю з органами виконавчої влади, представниками бізнесу, волонтерами, громадськими організаціями, які надають допомогу учасникам АТО та членам їх сімей;
2) за необхідності проводити засідання Центру. За результатами засідання оформлюється протокол, який підписується головуючим.
3) вважати основним напрямом в роботі – вирішення проблемних питань учасників АТО та членів їх сімей, а саме:
надання консультативної допомоги з питань оформлення соціальних пільг відповідно до вимог чинного законодавства;
сприяння в межах наданих повноважень в отриманні документів, необхідних для надання статусу учасника бойових дій;
організація надання медичної та психологічної допомоги;
організація транспортування осіб, які не можуть пересуватися самостійно або потребують постійного догляду;
надання консультативної допомоги в працевлаштуванні;
надання консультативної допомоги в розв’язанні нагальних соціально-побутових проблем;
сприяння в одержанні земельних ділянок в межах наданих повноважень;
сприяння в отриманні матеріальної допомоги.

4. Департаментам, управлінням облдержадміністрації та рекомендувати територіальним органам міністерств, інших центральних органів виконавчої влади забезпечити:
1) відповідно до компетенції сприяння у вирішенні проблемних питань учасників АТО та членів їх сімей;
2) щоденне чергування відповідальними працівниками департаментів облдержадміністрації: охорони здоров’я, інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю, праці та соціального захисту населення та сектору мобілізаційної роботи апарату облдержадміністрації за адресою: майдан імені С.П.Корольова, 1, каб. № 108 (тел.47-50-06) в облдержадміністрації. Визначити відповідальною особою за координацію чергування Мельниченко В.В. – головного спеціаліста відділу інформаційно-аналітичної діяльності та видавничої справи управління інформаційної діяльності департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю облдержадміністрації, секретаря Центру. Інструкція відповідального чергового з оперативного розгляду питань щодо надання допомоги учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей додається (додаток 2).

5. Департаментам облдержадміністрації: праці та соціального захисту населення, охорони здоров’я, сім’ї, молоді та спорту, житлово-комунального господарства, управлінню освіти і науки, службі у справах дітей облдержадміністрації та рекомендувати Житомирській міській раді, головному управлінню Держземагентства в Житомирській області, головному управлінню Пенсійного фонду України в Житомирській області, обласному центру зайнятості, обласному військовому комісаріату в межах компетенції:
1) визначити осіб, відповідальних за взаємодію з Центром, та надати контактні дані про них департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю обласної державної адміністрації до 20 березня 2015 року;
2) розробити інформаційно-роз’яснювальні матеріали щодо порядку отримання статусу учасника бойових дій, оформлення пільг, одержання землі про що поінформувати департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю обласної державної адміністрації до 20 березня 2015 року.

6. Головам райдержадміністрацій, та рекомендувати міським головам:
1) визначити осіб, відповідальних за координацію дій щодо надання допомоги учасникам АТО та членам їх сімей; контактні дані цих осіб надати департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю обласної державної адміністрації до 20 березня 2015 року;
2) забезпечити розгляд звернень учасників АТО та членів їх сімей у першочерговому порядку;
3) забезпечити ведення реєстру звернень;
4) створити банк даних волонтерів і громадських організацій, які організовують збір та направлення необхідної допомоги учасникам АТО та членам їх сімей;
5) систематично проводити зустрічі з сім’ями учасників АТО з метою вирішення нагальних соціально-побутових проблем їх родин, зокрема з питань надання земельних ділянок;
6) відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 413 “Про затвердження Порядку надання статусу учасника бойових дій особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення”, сприяти особам в отриманні документів, необхідних для надання статусу учасника бойових дій із залученням відповідних структурних підрозділів райдержадміністрацій та за згодою міськвиконкомів, територіальних органів міністерств, інших центральних органів виконавчої влади;
7) щомісяця до 01 числа місяця, що настає за звітним періодом, надавати для узагальнення департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю обласної державної адміністрації інформацію про виконання завдань, визначених цим розпорядженням;

7. Рекомендувати обласному військовому комісаріату, управлінню Міністерства внутрішніх справ України в області, управлінню Служби безпеки України в області:
1) довести до відома особового складу інформацію про створення та роботу Центру;
2) подавати Центру, у разі потреби терміново, інформацію щодо потреб учасників АТО та членів їх сімей.

8. Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю обласної державної адміністрації:
1) створити на офіційному веб-сайті обласної державної адміністрації банер з посиланням на окрему сторінку, на якій буде розміщено інформаційні матеріали щодо діяльності Центру та його контактні дані;
2) забезпечити розміщення у засобах масової інформації матеріалів про діяльність Центру;
3) щомісяця до 15 числа місяця, що настає за звітним періодом, інформувати обласну державну адміністрацію про хід виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації.

9. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника голови обласної державної адміністрації Лагуту Я.М.

СКЛАД
Центру допомоги учасникам антитерористичної операції

Заступник голови – керівник
апарату адміністрації                                                                                                    В.І. Поліщук

ІНСТРУКЦІЯ
відповідального чергового з оперативного розгляду питань щодо надання допомоги учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей

І. Загальні положення
Інструкція відповідального чергового з оперативного розгляду питань щодо надання допомоги учасникам АТО та членам їх сімей (далі – Інструкція) розроблена з метою встановлення єдиного порядку дій відповідальних чергових при зверненні громадян.
Чергування відповідальних працівників здійснюється на першому поверсі обласної державної адміністрації у кабінеті № 108, за адресою: майдан імені С.П.Корольова, 1, щоденно крім вихідних з 9.00 до 18.15 з понеділка по четвер, у п’ятницю з 9.00 до 17.00 (обідня перерва з 13.00 до 14.00).

ІІ. Функціональні обов’язки відповідального чергового
Основним завданням відповідального чергового є реєстрація (занесення персональних даних згідно з карткою обліку до електронної бази, а також письмова реєстрація заяв та анкет) учасників АТО та членів їх сімей, які є громадянами України, координація відповідальних осіб з метою оперативного вирішення проблемних питань, надання консультацій.
У разі виникнення невідкладних ситуацій, оперативний черговий звертається до керівника Центру або іншого члена Центру допомоги учасникам АТО за телефонами, які є у відповідального чергового.

ІІІ. Дії відповідального чергового
У режимі повсякденної роботи відповідальний черговий зобов’язаний:
реєструвати звернення заявників у журналі реєстрації та електронній базі;
визначати відповідальних осіб за оперативний розгляд звернень;
координувати роботу відповідальних осіб з метою оперативного розгляду звернень;
надати заявнику необхідну інформацію щодо переліку документів, необхідних для подальшого розгляду звернення;

прийняти пакет документів заявника та передати для подальшого розгляду відповідним установам або спрямувати заявника до відповідної установи для позачергового вирішення питання, попередньо повідомивши відповідальну особу;
здійснювати координацію розгляду звернення від реєстрації до вирішення питання заявника;
повідомляти керівника Центру або секретаря про виникнення форс-мажорних ситуацій;
толерантно спілкуватися з громадянами;
дотримуватися правил пожежної безпеки, громадського порядку за місцем чергування, про всі виявленні порушення доповідати безпосередньому керівнику;
щоденно інформувати відповідального за координацію чергування (тел.: 0968550093) про закінчення чергування.

Заступник голови – керівник
апарату адміністрації                                                                                                    В.І. Поліщук

Завантажити розпорядження