Стартувала Всеукраїнська інформаційна кампанія “Знай свої права: страхування”

Тема страхування та страхових послуг залишається мало висвітленою для споживачів. Більшість українців користуються лише страхуванням, обов’язковість якого визначена законодавчо, або таким, що обирають для споживача інші організації.

Ключове завдання та мета кампанії «Знай свої права: страхування» – захист прав страхувальників та поліпшення знань споживачів про страхові послуги.

Це уже третя подібна просвітницька ініціатива, спрямована на те, щоб якомога більше українців були поінформовані про свої права під час користування фінансовими послугами та знали, як захистити їх у разі порушення. Перша кампанія “Знай свої права”, присвячена правам та обов’язкам споживачів фінансових послуг, була реалізована у 2021 році. Друга – “Знай свої права: кредити”, що розповідала про права та обов’язки позичальників, відбулася у 2022 році.

Мета кампанії “Знай свої права: страхування” – захист прав страхувальників та поліпшення знань споживачів про страхові послуги.

Під час кампанії фахівці банківського сектору та страхового ринку допоможуть і роз’яснять такі питання:

• як обрати страхову компанію;
• на що звертати увагу під час укладення договору страхування;
• де шукати і як отримати вичерпну інформацію про страхові продукти;
• як діяти, коли трапився страховий випадок, щоб уникнути проблем зі страховими виплатами від страховика;
• що таке франшиза у страхуванні та чому варто звертати увагу на її наявність і розмір, зазначені в договорі;
• як діяти під час зіткнення з нав’язуванням договору страхування чи порушенням прав споживача.

Кампанія проводиться за підтримки міжнародного партнера – Проєкту USAID “Інвестиції для стійкості бізнесу”.

Незалежна асоціація банків України, як інформаційний партнер проєкту, активно долучається до просвітницької ініціативи Нацбанку.

Кампанія “Знай свої права: страхування” триватиме до кінця вересня 2024 року і буде проходити на всій території України. Онлайн-майданчиком для її проведення стане освітній сайт Національного банку з фінансової грамотності “Гаразд“.

#ЗнайСвоїПрава_Страхування