#тияк. Маршрути підтримки кожного в громаді»: на Житомирщині підбили підсумки роботи консультантів програми ментального здоров’я. ФОТО. ВІДЕО

Система підтримки ментального здоров’я в громадах має бути зрозумілою та доступною для кожної людини. Важливо, щоб мешканець громади, який потребує допомоги, знав, куди звернутися, які послуги доступні поруч і хто допоможе пройти цей шлях.

Саме створенню таких маршрутів підтримки була присвячена підсумкова зустріч консультантів Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», яка сьогодні, 4 вересня, відбулася у Житомирській обласній військовій адміністрації.

У заході взяли участь перша заступниця начальника Житомирської ОВА Наталія Остапченко, регіональна координаторка Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» на Житомирщині Ірина Гладка, члени Координаційного центру підтримки цивільного населення при Житомирській ОВА, представники Андрушівської, Олевської, Чоповицької та Гришковецької громад, консультанти програми у цих громадах, а також представники профільних структурних підрозділів ОВА.

Упродовж п’яти місяців консультанти працювали безпосередньо в громадах: вивчали потреби мешканців, аналізували наявні ресурси, налагоджували взаємодію між установами та фахівцями й формували практичні маршрути отримання допомоги.

Результатом цієї роботи стали Путівники «Маршрути послуг з ментального здоров’я в громаді». Це своєрідні карти підтримки, які допомагають зорієнтувати людину в системі доступних послуг — від першого звернення до конкретного фахівця чи установи.

«За ці п’ять місяців ви змогли зробити вагомий внесок у розвиток системи піклування про ментальне здоров’я в громадах області. П’ять місяців — це не так багато, але за цей час вдалося напрацювати конкретні інструменти, які вже можуть використовуватися у щоденній роботі. Путівники допомагають побачити всю систему підтримки в громаді та, найголовніше, — зрозуміти, як допомогти людині знайти необхідну послугу», — зазначила перша заступниця начальника Житомирської ОВА Наталія Остапченко.

Вона також наголосила на необхідності системної роботи громад у сфері ментального здоров’я і розвитку взаємодії між усіма учасниками системи підтримки.

«Консультант «Ти як?» є сполучною ланкою між людиною, громадою, надавачами послуг і регіональною системою підтримки. Від того, наскільки добре ця взаємодія вибудувана, залежить, чи отримає людина допомогу вчасно. Тому напрацьовані маршрути мають стати практичним інструментом для громад», — підкреслила Наталія Остапченко.

Окрему увагу під час зустрічі приділили результатам проведених у громадах Днів спільнодії. Такі заходи стали можливістю об’єднати представників місцевої влади, соціальної сфери, медицини, освіти, громадських організацій та інших надавачів послуг навколо спільного завдання — зробити підтримку людини доступнішою.

«Сьогодні ми показуємо чотири громади, які вже мають власну карту підтримки людини. За кожною такою картою — конкретна робота: вивчення потреб, пошук ресурсів, комунікація з надавачами послуг і визначення зрозумілого маршруту для мешканця. Це важливий результат, адже ментальне здоров’я потребує комплексної підтримки, коли кожен учасник системи розуміє свою роль», — зазначила регіональна координаторка програми «Ти як?» на Житомирщині Ірина Гладка.

Під час зустрічі консультанти представили напрацьовані Путівники та розповіли про особливості системи підтримки у своїх громадах.

Андрушівська громада. Консультантка «Ти як?» Ірина Рудюк представила Путівник, ключові результати опитування мешканців та особливості мережі доступних послуг.

Олевська громада. Консультантка «Ти як?» Юлія Мельник презентувала основні маршрути підтримки мешканців та можливості, які вже доступні у громаді.

Чоповицька громада. Консультантка «Ти як?» Альона Величанська розповіла про надавачів послуг і механізми перенаправлення людини до необхідного фахівця.

Гришковецька громада. Консультантка «Ти як?» Жанна Громніцька представила практичну модель взаємодії надавачів послуг та можливості використання Путівника у щоденній роботі.

Учасники домовилися, що Путівники мають залишатися живим практичним інструментом, який можна доповнювати та актуалізувати відповідно до змін у мережі послуг і потреб мешканців.

Під час спільного обговорення «Маршрут, який працює» учасники зосередилися на тому, як зробити перенаправлення людини між різними службами максимально простим і результативним.

Логіка такого маршруту проста: потреба людини → доступний ресурс у громаді → конкретний шлях до отримання допомоги.

«Ми прагнули, щоб Путівник не залишився просто документом. Його цінність у тому, що ним можна користуватися в конкретній ситуації: коли людина звертається із запитом, фахівець має розуміти, куди її спрямувати, хто може надати необхідну допомогу та як забезпечити подальший супровід», — зазначила Ірина Гладка.

Завершилася зустріч церемонією відзначення консультантів, які зробили вагомий внесок у реалізацію Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» на Житомирщині.

Подяки отримали:

• Ірина Рудюк — Андрушівська громада;
• Юлія Мельник — Олевська громада;
• Альона Величанська — Чоповицька громада;
• Жанна Громніцька — Гришковецька громада.

Довідково. Всеукраїнська програма ментального здоров’я «Ти як?» започаткована за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Її мета — створення в Україні системи психосоціальної підтримки, яка є доступною, зрозумілою та наближеною до людини.